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钱汇娱乐官网是骗吗·“认卡不认人”?业主忘带门禁卡进门遭拒,保安:开一次罚款五块
发布时间:2020-01-11 16:26:28 阅读次数:2888

钱汇娱乐官网是骗吗·“认卡不认人”?业主忘带门禁卡进门遭拒,保安:开一次罚款五块

钱汇娱乐官网是骗吗,海口的王先生一家有六七口人,都住在琼山区的一品椰小区内,而这个一品椰小区,多年以来一直是个“三无”小区,今年11月1号开始,小区进驻了新的物业,并很快在小区大门口安装了门禁系统,小区里有电动车的住户们也陆续办理了门禁卡。按道理说,这小区里有了物业公司提供服务,住户们的生活应该是更舒适安全,不过王先生却总觉得,在一些细节上,他们和物业之间还有待磨合。

海口一品椰小区 住户 王先生:带着个雨衣骑车送小孩去上,那天(前一天)晚上办的卡,一大早我就没拿卡,然后我就叫阿叔(保安)开门,阿叔说你没带卡吗,半天站那墨迹了大概一分钟左右,他就是不开,物业交代不给开,开一次罚款五块。

住户王先生说,他们家有5辆电动车,本来都已经办理了门禁卡,但当天早上,他出门时忘了拿卡,结果被门禁挡住,保安以私自为住户开门会被罚款为由,坚持不肯为他开门,让他觉得很气愤。而除此之外,王先生的姐姐有时会在中午来家里吃饭,骑电动车进出小区时,也会因为没有门禁卡被拦住,即使证明自己是小区住户的家人也不行。小区里其它部分居民也表示,自己也遇到过类似情况。

海口一品椰小区住户陈女士:我妹妹去上班的时候就没有把这个磁卡交出来,我出门的时候,他们都不愿意给我们(开门)。我觉得我们交钱了,应该得到这种服务,我觉得业主即使是偶尔忘记带卡,我觉得物业也有这种服务,我回家你就开个门,举手之劳。他可以跟我说登记(房号),但是他不是这样跟我说的,他说他们有权利不开门给我们。

记者在注意到,一品椰小区门口设有汽车、电动车各自通行的闸门,还有一处人行通道,其中,行人从通道进出小区无障碍,而骑电动车进出的住户,则需要刷一块蓝色的小牌,从闸门进出。小区部分住户对保安“认门禁卡却不认人”的做法表示不满,对此,小区保安回应称,之所以会对电动车进出管理得如此严格,主要还是出于安全考虑。

这名保安表示,让每一名骑电动车的小区住户办门禁卡,没有卡一律不让进出,是为了保障住户安全,此外,物业公司对此也有相应的制度规定。当记者询问,是否可以通过其他途径核实住户身份时,这名保安让记者去找物业公司了解,记者注意到,这家物业公司在小区内,也并未设置办公地点。

在小区一处墙面上,记者看到了几张告示,上面写明,为了规范小区小车及电动车的管理,请各位业主到保安亭登记车辆信息,并交纳停车费后领取门禁卡,落款为“海南雅嘉城物业服务有限公司”,但记者并未看到有关没有门禁卡不能进入小区的相关内容。随后记者通过网络搜索,找到了这家海南雅嘉城物业服务有限公司的经理电话。

海南雅嘉城物业服务有限公司经理曾文:门禁规定大多数都是按照(制度)来,要求是一般保安的那种规章制度。按照我说,严格一点是非常好的,陌生人进来我不认识你,我肯定要问一下。你要是不能带有相关能够进小区的证件 ,那你登记一下你到哪一家,到哪个房间就可以了,没有什么。保安也刚刚是新的保安,肯定是为了安全,怕人家进来偷窃其他的,破坏什么东西,像这种情况我再跟那边的主任经理说一下,让他们把这个(制度)再重新调整一下。

海口市琼山区凤翔街道办事处桂林社区居委会主任陈伯龙:(以前)电动车失窃还是比较频繁的,因为这里比较偏僻,没人管理。现在这个物业刚进来,业务水平还是很生疏,除了门禁以外,我们还可以推荐他登记管理办法。比如说我们在这一块房号跟姓名登记好以后,对方只要告诉他说我们是进来找某某居民的,人性化就可以通过,避免给居民生活带来不必要的困扰。

“三无”小区遗留问题多

物业与业主应共治共管

的确,按照这些住户们的说法,小区保安“认卡不认人”的做法,以及物业方面的措施,确实还有值得改进的地方。其实,这件事就是物业想要保证小区和业主的安全,业主需要高效和便捷的服务,原则上,二者并不冲突,只要制定合理有效的管理规定,就可以达到这个目的。而在记者的采访过程中,海口市琼山区税务部门的工作人员也来到小区展开调查,这又是什么事情呢?咱们接着往下看。

税务部门的工作人员告诉记者,他们是接到小区业主的投诉,称业主在缴纳电动车停车管理费时,未获得物业方面开具的发票,对此税务部门表示,物业对业主收取的任何费用,都应当开具相应发票,随后,记者也针对这一情况进行了核实。

海口市琼山区一品椰小区住户:一辆电动车40块钱,门禁卡,收据不是发票(记者:有收据 发票有吗?)没有。

海口市琼山区一品椰小区住户:有个什么发票,什么都没有,就是只要拿钱给他,拿个卡就行了。

现场,税务部门的工作人员向保安询问物业方面的联系电话,而保安依然坚称不知道,也没有自行与物业方面负责财务的工作人员取得联系。

海口市琼山区税务局工作人员:(记者:那咱们现场到底确定他有没有发票?)他无法提供,叫他去我们局里,财务去我们局里(去接受调查)。对,补发票给人家,他不办的话,人家去投诉,那我们要下限改给他,叫他去办证。

此外,部分业主还向记者反映,小区保安亭上方的铁皮棚的设置,对自己的生活带来一定影响。时间久了,还会造成垃圾的堆积。

业主们普遍认为,小区里目前还存在很多不足的地方,对于刚刚进驻的物业公司,他们希望这些问题能得到解决,而居委会方面也表示,将会和物业公司方面进行沟通,尽快解决之前遗留的问题。

海口市琼山区凤翔街道办事处桂林社区居委会主任陈伯龙:发票的问题我们还是督促他去完成这个手续,他不仅仅是停车收费,还有一些基础设施的收费,还有公开栏的建设,后期都要去做。比如说我们收了多少钱,做了多少事,都要让业主清清楚楚、明明白白。我们还是希望物业这边不单是在管理方面还是基础建设方面,还是要多多与业主进行沟通,因为业主才是我们小区真正的主人。看得出来,对于一品椰小区刚刚入入驻的新物业,需要改进工作的地方还有很多,我们也希望这家物业公司能够尽快磨合日常工作,帮助“三无”小区步入正轨,最重要的是,多和业主沟通,共同促进小区进步。

本期编辑:黄晓燕

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